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四川省消委:汽车消费投诉频发 市民购车陷阱须提防

来源:未知添加时间:2021/10/08 点击:

  中新网四川新闻9月28日电 (记者 刘忠俊)车辆配置看花眼、收费项目不清晰、分期付款变融资租赁、合格证被抵押、事故车当新车卖……随着经济发展,家用汽车消费水平不断提升,随之而来的汽车消费问题也成为关注重点。日前,四川省保护消费者权益委员会(下称:“四川省消委”)发布了汽车消费提示,提醒消费者购车时须提防陷阱。

  买车时明明办的分期付款怎么成了融资租赁?汽车融资租赁是一种依托现金分期付款的方式,有所有权和使用权分离的特性,租赁结束后将所有权转移给承租人的营销方式。整个租赁期内,汽车所有权归出租人所有,直到汽车承租人足额交付租金后,才可以拥有汽车所有权。一旦承租人违约不按期缴纳租金,出租人可以凭借汽车所有权身份解除融资租赁合同,收回汽车。分期付款买车与融资租赁方式的法律责任与风险不同,消费者应根据自身实际情况确定,警惕销售人员混淆概念。

  此外,还要分清平行进口车与4S店销售车辆。平行进口车指未经品牌厂商授权,贸易商从海外市场购买,引入中国市场进行销售的汽车,中间环节少、价格有优势,但不能直接享受厂商提供的售后质保服务。消费者可根据实际需求选择。

  如果不仔细审核购车合同,消费者很可能会签订一些对自己不利的条款,发生纠纷后维权变得被动。四川省消委提醒消费者签购车合同重点关注:一是关注车辆信息。车架号又称车辆识别码(VIN),车架号上的字母、数字分别代表车辆生产地区、生产厂家、生产年代、车型等信息,明确并细化汽车配置,如精英版、尊享版等具体配置。二是明确收费项目。依据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,4S店收取汽车金融服务费是没有依据的。如收取其他服务费,4S店应提前告知费用项目、内容、金额等,且与消费者达成共识并签字确认,充分保障消费者知情权。三是抵制强制消费。消费者要坚决抵制收取保险押金强制购买保险、捆绑销售汽车饰品等行为。

  四川省消委提醒,提车时要查验汽车外观、内饰等质量以及其他应随车交付的工具、附件等物品,还可以查看车辆的维修系统,查询有无维修记录。检查随车交付文件以及购车发票是否齐全,随车交付文件包括机动车整车出厂合格证,使用国产底盘改装汽车的机动车底盘出厂合格证,进口汽车的货物进口证明和进口机动车检验证明等材料,产品中文使用说明书,产品保修、维修保养手册以及家用汽车产品“三包”凭证等(详情可以查询《汽车销售管理办法》有关规定)。平行进口车应查验:货物进口证明书(俗称“关单”)、随车检验单(俗称“商检”)、车辆一致性证书、购置税发票以及进口车辆电子信息。

  汽车“三包”新规——《家用汽车产品修理更换退货责任规定》将于2022年1月1日起施行,新规加大了对消费者合法权益的保护力度,消费者可以多学习汽车消费知识,清楚了解“三包”新规对自身权益的保障。四川省消委再次提醒广大消费者,购车时要留存合同、支付凭证、聊天记录、视频录音、提车单、保险记录等重要证据,发现权益受损及时维权,可以向汽车销售主管部门或当地消委组织投诉。(完)

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